食品安全是餐饮的生命线,对塔斯汀汉堡而言,让食客吃得安心,需靠环环相扣的管理机制筑牢防线。在塔斯汀的加盟店中,从日常巡视到人员培训,每一步都透着对食安的严谨。
每天两次的“定点巡视”是雷打不动的规矩。值班经理会沿着固定动线,从加盟店外围到后厨深处逐一排查,不遗漏任何角落;早晚班交接时,更是要确认所有问题整改到位,才算是完成交接,不让食安隐患“跨班次”。
负责管理的小蒋,始终把“防范在先”刻在食安管理里。“食安不能靠突击检查,要融入日常。”他每天都会到加盟店巡查,把日常检查当成第一道防线。发现问题时,他先亲自示范正确操作;可若同一问题重复出现,便会严格执行处罚。为此,他还建立了赏罚分明的机制:检查得分90分以上有奖励,90分以下则受处罚,既让员工明确操作边界,更培养出团队对食安规范的敬畏心。
面对餐饮行业人员流动高频的问题,小蒋也摸索出了适配的新人培训模式。新员工入职后不会立即上岗,而是先在加盟店内自主学习;之后由老师傅一对一带教,必须通过严格考核、完全掌握规范操作,才能独立工作。这种师徒制,让塔斯汀的食安标准,从员工入职第一天就深植心中。
从日常巡查到人员培训,塔斯汀汉堡用精细化管理,把食安要求落实到每一环,只为让每份餐品都承载着美味与安心。
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